这个做法值得推广

南岗建“电力协调微信群”

问题一发出 协调即启动

南岗区政府提供

生活报讯 （记者于海霞） 近日，哈市南岗区依托微信建立“南岗区电力协调群”高效联动平台，全面提升供电抢修服务的响应速度和处置效率，为居民用电安全提供保障。

6月29日22时06分，群中传来一条求助信息：“芦家街70号室外电线打火，请予以协调解决。”22时07分，南岗区住建局工作人员将该信息通报供电公司南岗分公司相关负责人。22时30分，抢修人员抵达现场。22时42分，抢修车到位开展作业。22时58分，事故现场处置完毕。从事故上报到恢复供电，全程不到1小时。

自该群建立以来，类似的应急响应已多次上演，“宣义线高压故障致多个楼栋停电，请及时完成抢修恢复”“宣西小区48栋突发电缆故障，影响180余户，请第一时间抢修处理”……每一次处置背后，都是“问题一发出、协调即启动”的高效机制在持续发挥作用。

据介绍，为实现多方联动、快速响应，南岗区住建局将供电公司南岗分公司及辖区20个街道办事处相关负责人纳入群中。当发生大面积停电、电缆故障等突发情况时，街道办事处立即上报，区住建局统筹调度，供电公司南岗分公司迅速派出抢修力量。抢修过程中，抢修人员实时反馈工作进展情况，街道办事处及时向居民通报处置结果，让居民早安心。